PT Teknologi Pembayaran Internasional

Syarat dan Ketentuan harus dibaca terlebih dahulu sebelum menggunakan Situs ini. Kami menganggap bahwa Pengguna telah setuju untuk mengikuti Syarat dan Ketentuan ini melalui penggunaan Layanan.

Situs TPI dan aplikasi mobile TPI termasuk konten dan infrastruktur halaman ini (“Situs”) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Teknologi Pembayaran Internasional ("Perusahaan") atau (“Kami). Dengan mengakses dan/atau menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah mengetahui dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ("Syarat”).

Cakupan Layanan TPI

Situs kami berfungsi sebagai platform online yang memberikan “Layanan” sebagai berikut:

Fitur pencarian dan filtrasi termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai harga, produk, dan fasilitas dari mitra Kami.
Platform untuk menjual layanan dan/atau produk bagi mitra-mitra Kami.
Pemesanan kamar hotel, event MICE termasuk namun tidak terbatas pada ruang meeting, hall untuk konferensi, dan wedding, paket perjalanan wisata, tiket transportasi dan tiket lainnya.
Pembelian pulsa, listrik pasca dan prabayar, voucher game, dan produk lainnya.
Platform periklanan dan branding bagi mitra-mitra Kami.
Fitur, konten, atau aplikasi lain apapun yang mungkin ditawarkan oleh TPI dari waktu ke waktu.

Dengan menggunakan satu atau lebih Layanan Kami, Anda secara hukum terikat dalam hubungan kontrak dengan mitra kami. Kami hanya bertindak sebagai perantara antara Pengguna dan penyedia layanan dan/atau produk, mengirimkan rincian pemesanan Pengguna ke Produk bersangkutan dan mengirimkan Pengguna email konfirmasi untuk dan atas nama pemesanan Produk.

Mitra kami memperoleh akses ke database internal kami melalui extranet, di mana mereka bertanggung jawab mengisi dan memperbaharui data-data, termasuk harga, ketersediaan, serta promosi dan tawaran menarik dan informasi profil untuk ditampilkan dalam situs dan aplikasi mobile kami. Setiap Mitra Kami bertanggung jawab penuh untuk memastikan dan menjaga akurasi, kelengkapan dan kejelasan informasi, baik dalam deskripsi maupun visual atas produk, layanan, harga, promosi yang berjalan, produk/layanan lainnya, serta kebijakan pembatalan.

Situs ini tidak mutlak memberikan pernyataan apapun dan seharusnya tidak dianggap sebagai suatu rekomendasi atau dukungan untuk (kualitas, tingkat layanan, atau peringkat dari) Produk apapun yang terdaftar pada Situs atau perangkat online Kami. Kami dengan ini secara tegas menolak setiap pernyataan, jaminan atau janji sehubungan dengan kualitas, status, atau kecukupan dari Produk apapun yang terdaftar pada Situs. Produk dapat diberi peringkat pada Situs sesuai dengan kriteria yang berbeda (peringkat bintang, ulasan, dan lain-lain). Peringkat yang tertera didasarkan pada algoritma otomatis yang dapat diperbarui atau diubah dari waktu ke waktu.

Anda setuju bahwa TPI dapat untuk alasan apapun atas kebijakannya sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada anda atau pihak ketiga mana pun, menambah, mengganti, dan/atau memodifikasi, model metode, algoritma atau proses otomatis lainnya yang tersedia saat menyediakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang terkait dengan Iklan TPI atau layanan lain yang disediakan oleh TPI.

Kebijakan Harga dan Biaya Tambahan

Harga yang tercantum pada Situs ini hanya tersedia dengan ketentuan tertentu dan harga tersebut dapat berubah tergantung pada ketersediaan pemesanan, lamanya pemesanan dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat mencakup pajak tambahan dan biaya lainnya lagi tapi dalam keadaan tertentu mungkin tidak termasuk pajak dan biaya jasa lainnya (jika ada), dan biaya-biaya lainnya yang timbul bukan dari penggunaan layanan kami.

Beberapa Produk akan mengenakan biaya tambahan fasilitas untuk kenyamanan Pengguna di luar dari yang ditetapkan dalam Kesepakatan Penggunaan dan ketentuan penggunaan produk yang harus diberitahukan sebelumnya dalam pemesanan. Produk dapat menolak untuk menerima biaya tambahan yang tidak diberitahukan sebelumnya setelah pemesanan diselesaikan.

Apabila terdapat biaya yang harus dibayarkan, semua itu akan dikenakan PPN dan pajak lain yang berlaku. Dalam hal Penjual dan/atau Mitra bertanggung jawab untuk pajak tersebut, Penjual dan/atau Mitra mengakui dan setuju bahwa TPI dapat memotong biayanya dan setiap pajak yang berlaku dari Uang Pembelian Pembeli. TPI harus mengeluarkan tanda terima atau faktur pajak untuk biaya dan pajak yang bayarkan oleh Penjual dan/atau Mitra atas permintaan.

Pembelian dan Pembayaran

Pembelian dan pembayaran dalam situs dan/atau layanan TPI dapat dilakukan dengan metode pembayaran sebagai berikut:

Transfer Bank
Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui ATM atau transfer bank via internet ke Rekening Mitra TPI. Untuk membantu memverifikasi pembayaran, Pembeli harus memberikan bukti transfer atau referensi pembayaran kepada TPI. Apabila konfirmasi pembayaran tidak diterima TPI dalam 3 (tiga) hari, pesanan Pembeli akan dibatalkan, atau dapat berlaku ketentuan lain sesuai dengan kebijakan TPI dan/atau Mitra TPI.
E-wallet
Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui e-wallet yang disediakan oleh Mitra TPI yang mungkin dapat bervariasi.
Kartu Kredit
Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui kartu kredit yang diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga.
Metode pembayaran lainnya sebagaimana ditampilkan di Situs

Dengan memilih metode pembayaran, membeli setuju untuk tunduk dan mentaati ketentuan-ketentuan yang diterapkan oleh TPI dan/atau Mitra TPI selaku penyedia pembayaran.

TPI tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban apapun untuk setiap kerugian atau kerusakan terhadap pembeli yang timbul dari informasi pengiriman dan/atau informasi pembayaran yang dimasukkan oleh pembeli atau pengiriman yang yang salah oleh pmebli sehubungan dengan pembayaran untuk barang yang dibeli.

TPI berhak untuk mengecek apakah pembeli berwenang untuk menggunakan metode pembayaran tertentu, dan dapat menangguhkan transaksi sampai otorisasi tersebut dikonfirmasi atau membatalkan transaksi yang bersangkutan bila konfirmasi tersebut tidak tersedia.

Permasalahan Transaksi

Apabila timbul masalah dalam transaksi, Pembeli dan Penjual sepakat untuk terlebih dahulu berkomunikasi satu sama lain melalui Situs untuk menyelesaikan permasalahan. TPI akan memfasilitasi wadah diskusi antara Pembeli dan Penjual melalui situsnya. Apabila permasalahan tersebut tidak dapat diselesaikan atas dasar diskusi bersama, Pengguna dapat pergi ke pengadilan klaim di yurisdiksi setempat mereka untuk menyelesaikan setiap masalah yang timbul dari suatu transaksi.

Masing-masing Pembeli dan Penjual sepakat bahwa pihaknya tidak akan membawa gugatan atau sebaliknya untuk menyatakan klaim dan/atau komplain, baik perdata atau pidana, terhadap TPI sehubunngan dengan setiap transaksi yang dibuat di Situs TPI atau permasalahan yang terkait dengan transaksi tersebut.

Perlindungan Privasi

Untuk informasi lebih detail terkait bagaimana kami melindungi privasi Pengguna situs kami, mohon lihat Kebijakan Privasi kami disini.

Pengecualian (Disclaimer)

Perusahaan melakukan segala cara untuk memastikan bahwa segala materi atau Tarif Harga yang ditampilkan pada Situs atau perangkat online kami adalah akurat sama seperti yang paling terbaru.
Tunduk pada keterbatasan yang ditetapkan dalam Syarat ini dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, Perusahaan hanya akan bertanggung jawab atas kerugian langsung yang diderita, dibayar atau dikeluarkan oleh Pengguna akibat kekurangan disebabkan kewajiban kami dalam layanan kami, sampai dengan jumlah keseluruhan dari biaya keseluruhan yang telah dibayarkan oleh pengguna seperti yang dijelaskan dalam email konfirmasi (baik untuk satu peristiwa atau serangkaian peristiwa yang saling berhubungan).
Tanpa berprasangka terhadap apa yang diatur dalam syarat, kewajiban masing-masing pihak terbatas dan dikecualikan semaksimalnya yang diizinkan oleh hukum, seperti untuk cedera pribadi dan kematian. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari atau terhubung ke penggunaan anda terhadap situs ini atau penggunaan tautan pada situs, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, meskipun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi. Perbaikan satu-satunya yang tersedia bagi anda adalah penghentian penggunaan situs ini.
Pengguna dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menyalahkan Perusahaan dan karyawannya, afiliasi, staf dan mitra, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan: (a) penggunaan Anda terhadap Situs; (B) Konten yang diberikan, disediakan atau diakses melalui Situs ini; (C) pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan; (D) pelanggaran hak atau kewajiban lainnya; dan/atau (e) setiap tindakan atau kelalaian oleh Anda, baik lalai, melanggar hukum atau lainnya.
Pengguna mengakui dan setuju bahwa satu-satunya hak Pengguna sehubungan dengan setiap maalah atau ketidakpuasan dengan layanan adalah untuk meminta pengakhiran akun Pengguna dan/atau berhenti menggunakan layanan.

Hak Kekayaan Intelektual

Situs ini berisi Kekayaan Intelektual milik TPI, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, foto, grafik, video, musik dan suara. Seluruh Konten Situs ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Kami dan pemberi lisensi kami memiliki hak cipta dan/atau hak-hak lainnya atas pemilihan, koordinasi, pengaturan, dan perbaikan Konten dan konten asli. Anda tidak boleh memodifikasi, mereproduksi, menyalin, melakukan, menampilkan, mempublikasikan, atau mengeksploitasi Konten, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Syarat ini.
Kecuali ditentukan lain, perangkat lunak yang diperlukan untuk penyediaan layanan, perangkat lunak yang tersedia untuk digunakan pada Situs ini, dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Konten di Situs dimiliki oleh TPI, perusahaan afiliasinya atau perusahaan yang terkait, pemberi lisensi, pemasok dan penyedia konten. TPI tidak akan bertanggung jawab atas kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga atau atas pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga.
Pengguna dapat menggunakan informasi di Situs hanya untuk penggunaan pribadi, non-komersial. Kecuali ditentukan lain, dan secara tegas diizinkan oleh hukum hak cipta, Pengguna tidak dapat menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mengirimkan ulang, mempublikasikan atau sebaliknya mengeksploitasi secara komersial setiap unduhan yang Pengguna buat dari Situs tanpa izin dari pemilik hak kekayaan intelektual. Bahkan jika Pengguna mendapatkan izin yang diperlukan, Anda dilarang untuk melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menerima dan setuju bahwa mengunduh setiap Kekayaan Intelektual tidak memberikan Pengguna hak atas mereka.

Penipuan atau Aktivitas yang Mencurigakan

Jika TPI, atas kebijakannya sendiri, meyakini bahwa Anda (Pengguna/Mitra) mungkin telah terlibat dalam aktivitas dan/atau transaksi yang berpotensi sebagai penipuan atau mencurigakan (termasuk namun tidak terbatas apabila kami mendeteksi bahwa Anda menggunakan metode pembayaran kartu kredit atau pembayaran lain di luar peruntukannya sebagai alat pembayaran atau apabila Anda melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal, penerbit, acquirer dan/atau pemegang kartu kredit, antara lain dengan memproses penarikan/gesek tunai), kami dapat melakukan berbagai tindakan untuk melindungi TPI, Pembeli atau Penjual lainnya, pihak ketiga lainnya atau anda dari Pembalikan (Reversals), Penagihan Balik (Chargebacks), Klaim, biaya, denda, penalti dan kewajiban lainnya. Tindakan yang mungkin dapat kami ambil termasuk namun tidak terbatas pada:

Kami dapat menutup, menangguhkan, atau membatasi akses anda ke Akun atau Layanan, dan/atau menangguhkan pemrosesan transaksi;
Kami dapat menyimpan, menerapkan atau mentransfer dana di Akun anda sebagaimana disyaratkan oleh putusan dan perintah yang mempengaruhi anda atau Akun anda, termasuk putusan dan perintah yang dikeluarkan oleh pengadilan di Indonesia atau tempat lain dan ditujukan oleh TPI;
Kami mungkin menolak memberikan Layanan kepada anda untuk sekarang dan di masa depan;
Kami dapat menahan dana anda untuk jangka waktu yang wajar yang diperlukan untuk melindungi TPI atau pihak ketiga dari risiko pertanggungjawaban, atau jika kami meyakini bahwa anda mungkin terlibat dalam aktivitas dan/atau transaksi yang berpotensi sebagai penipuan atau mencurigakan.

Kebijakan Pembatalan

Ketika Anda melakukan pemesanan/pembelian barang, tiket transportasi, kamar, paket tur, atau produk atau jasa lainnya melalui situs web dan aplikasi mobile kami, Anda akan mendapatkan informasi mengenai kebijakan pembatalan yang berlaku. Anda juga dapat memodifikasi pemesanan Anda dengan berdasarkan kepada periode dan ketersediaan yang diberlakukan oleh pihak mitra hotel atau pariwisata. Mitra hotel dan pariwisata kami wajib mencantumkan kebijakan pembatalan di situs web kami untuk menghindari kesalahpahaman informasi pada saat Anda melakukan pemesanan.

Ganti Rugi Perusahaan

TPI tidak menjamin untuk akurasi, kelengkapan, kegunaan, dsb, dari informasi tersebut. Jika ada masalah antara Pengguna dan Produk mengenai layanan dari fasilitas, dsb, Perusahaan tidak bertanggung jawab kecuali masalah tersebut disebabkan oleh hal yang berkaitan dengan Perusahaan.
Dalam hal terjadi kerusakan akibat kerugian, keterlambatan, atau transmisi salah informasi sebagai akibat dari bencana alam, penundaan peralatan karena kegagalan peralatan atau pemeliharaan peralatan, atau penghentian keikutsertaan Produk, atau karena untuk setiap perubahan atau pengumuman informasi oleh pihak ketiga, atau serupa, TPI tidak bertanggung jawab kecuali kerusakan tersebut disebabkan oleh hal yang berkaitan dengan Perusahaan.
TPI tidak bertanggung jawab atas segala perselisihan yang timbul antara Pengguna dan penyedia Produk mengenai layanan yang diberikan, kecuali perselisihan tersebut disebabkan oleh hal yang berkaitan dengan Perusahaan.
TPI akan bertanggung jawab sebatas dengan kewajiban Perusahaan untuk mengarahkan dan sebatas pada hal-hal yang umum terjadi, kecuali Perusahaan telah bertindak dengan sengaja atau karena kelalaian.

Force Majeure

TPI tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Pengguna dan Mitra kami yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun diluar keadaan wajar baik oleh Pengguna atau kami (Kejadian Force Majeure). Force Majeure termasuk tapi tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi, badai, topan, dan lain lain), epidemis, kerusuhan, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang, demonstrasi, mogok kerja, kebangkrutan atau kepailitan maskapai penerbangan, hotel, perusahaan kereta api dan sebagainya,

Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat ini diatur dan tunduk oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa atau perselisihan terkait Syarat ini diselesaikan dengan yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Depok.

Keterpisahan

Dalam hal terdapat ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau karena alasan apapun tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka ketentuan tersebut harus dianggap dapat dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan setiap ketentuan yang tersisa di yurisdiksi tersebut maupun keabsahan dan keberlakuan ketentuan tersebut berdasarkan hukum di yurisdiksi lainnya.

Perubahan dalam Syarat dan Ketentuan

TPI dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Syarat ini sebagaimana diperlukan dan/atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Syarat Kami di masa mendatang akan diterbitkan melalui halaman ini dan, ketika dibutuhkan, akan diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik.
Kami menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs maupun layanan TPI lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dan/atau ingin melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Kami melalui [email protected]